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Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent les relations contractuelles entre le Centre des Compétences et Leadership SARL AU (ci-après le "Vendeur") et toute personne effectuant un achat via le site internet www.ccl.ma (ci-après le "Site").
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur vend et livre ses formations à ses clients.
Les formations proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le catalogue du Site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le contenu des formations ou les modalités de leur dispensation, notamment en cas d'évolution des méthodes pédagogiques ou des contenus.
Les commandes sont effectuées exclusivement via le Site. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la passation de commande. Le contrat de vente est réputé conclu à partir du moment où le Vendeur reçoit la confirmation de commande.
Les prix affichés sur le Site sont en Dirhams Marocain et toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement acceptés sur le Site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les formations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou à distance, selon les modalités précisées dans le descriptif de chaque formation sur le Site.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que la formation n'ait pas débuté. Passé ce délai ou si la formation a débuté, aucun remboursement ne sera accordé.
Pour toute information ou réclamation, le service client est joignable 7j/7 via mail sur l'adresse contact@ccl.ma.
Le Vendeur met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité et la conformité des formations dispensées. Cependant, il ne saurait être tenu pour responsable des difficultés techniques rencontrées par le client dans le cadre de la formation à distance, telles que des problèmes de connexion internet ou de matériel informatique.
Les présentes CGV sont régies par les lois marocaines. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech.
En passant commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Fait à Marrakech, le 26 Février 2024.
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